Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Domovella s.r.o., Obchodná 12, 811 06 Bratislava, IČO: 54 812 377. V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón), údaje o objednávkach a platbách, údaje z komunikácie so zákazníckym servisom a s vaším súhlasom aj údaje o správaní na webe (cookies).

3. Účely a právne základy

Plnenie kúpnej zmluvy a doručenie tovaru – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové doklady, reklamácie) – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Zasielanie newslettera a marketingové cookies – súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Ochrana právnych nárokov a prevencia podvodov – oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Príjemcovia

Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu: dopravcom (Packeta Slovakia s.r.o., SPS a.s.), poskytovateľovi platobnej brány, účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb a s vaším súhlasom aj spoločnosti Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).

5. Doba uchovávania

Údaje z objednávok uchovávame po dobu 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Údaje na marketingové účely do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od posledného nákupu.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected].

Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

7. Zabezpečenie

Web je zabezpečený šifrovaným protokolom HTTPS. Platobné údaje nespracúvame – platby kartou prebiehajú výhradne na zabezpečenej platobnej bráne.