Časté otázky

Objednávky prijaté do 13:00 v pracovný deň expedujeme v ten istý deň. Packeta aj kuriér SPS doručujú zvyčajne do 1–2 pracovných dní.

Pri nákupe nad 59 € (vrátane DPH) je doprava Packetou alebo kuriérom zdarma. Osobný odber v showroome je zdarma vždy.

Áno. Zo zákona máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu, my túto lehotu predlžujeme na 30 dní od prevzatia tovaru.

Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky a fotografiou. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Ručne točená keramika a pletené výrobky majú jemné odchýlky vo farbe a tvare. Nie je to chyba, ale dôkaz ručnej práce.

Áno, zadarmo. V poznámke k objednávke uveďte „darček“ a pripojíme aj kartičku s vaším odkazom. Faktúru vtedy pošleme iba e-mailom.

Samozrejme. V pokladni stačí doplniť obchodné meno, IČO a IČ DPH. Faktúru zasielame e-mailom po expedícii.

Náš showroom nájdete na Obchodnej 12 v Bratislave. Otvorené Po–Pi 10:00–18:00 a v sobotu 10:00–14:00.